DESCRIPCIÓN 

Curso Internacional en formato sincrónico y asincrónico, dictado por el experto de mayor influencia en la industria hispanohablante del crédito y las cobranzas, Enrique Rosas González.

OBJETIVO GENERAL 

Desarrollar el arte de la persuasión durante procesos de recuperación de deudas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS 

Al finalizar el curso los participantes lograrán:   

• Aumentar el poder de la persuasión frente a clientes difíciles.
• Mejorar la contactabilidad durante la realización de llamadas o visitas en campo.
• Desarrollar la inteligencia emocional.
• Aprender a estimular la empatía y la sinergia con la contraparte.
• Conectar con las necesidades de sus clientes.
• Diseñar soluciones que conecten con la realidad del deudor.
• Construir un lenguaje mágico y poderoso que sintonice con la memoria emotiva de la contraparte.
• Diseñar argumentos que estimulen la decisión de pagos del deudor.
• Dominar las leyes del convencimiento.
• Aprender a combinar ideas y generar soluciones creativas.
• Cobrar rápido y seguro.
• Incrementar los índices de recuperación de deudas.
• Disminuir la morosidad.

•  

DIRIGIDO 

Líderes de Empresas, Gerentes, Coordinadores, Jefes de Departamento, Supervisores, Departamentos de Crédito y Cobro, Recuperadoras, Agencias de Cobranzas, Call´s Centers, Aseguradoras, Bancos e Instituciones Financieras, Bufetes de Abogado. 

DURACIÓN 

14 horas

FORMATOS DISPONIBLES Y FECHAS

• Sincrónico (Clases 100% en vivo): 15, 17, 22, 24, y 28 de agosto, 2023
• Asincrónico (Clases grabadas) Disponible las 24 horas del día y los 7 dias de la semana. Acceso inmediato e ilimitado según el horario más conveniente para el participante.

HORARIO DE TRANSMISIÓN

• Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua: 05:00pm a 07:00pm.
• Colombia, Ecuador, Panamá, Perú: 06:00 pm a 08:00pm.
• Bolivia, Chile, Paraguay, República Dominicana, Venezuela: 07:00pm a 09:00pm.
• Argentina, Uruguay: 08:00pm a 10:00

CONTENIDO DEL PROGRAMA

El curso on-line sincrónico consta de 5 sesiones:

sesión 1  

Neuro Negociaciones. Conociendo el cerebro humano. ¿Por qué las personas compran ideas o argumentos?  Los estímulos que llegan al cerebro decisor. ¿Cómo funciona la mente del deudor? Valor contra sacrificio.  

sesión 2  

Profundizando en las emociones del deudor. Desarrollando tú Inteligencia Emocional. Estimulando la empatía y la sinergia. Las neuronas espejo.    

sesión 3  

Discurso argumentativo. Características, estructura y estrategias. Construyendo un lenguaje mágico y poderoso. El arte de la persuasión. Leyes del convencimiento. Frases poderosas en cobranzas. Sugerencias para conectar con hombres y mujeres. Neuro recomendaciones para cobrar mejor.

sesión 4 (Disponible solo para el formato sincrónico)

Laboratorio para la identificación de las necesidades del cliente y el diseño de soluciones que conecten con la realidad del deudor.

sesión 5 (Disponible solo para el formato sincrónico)

Simulador en neuro cobranzas (basado en casos reales).

TITULACIÓN 

Certificado Internacional otorgado por ROSAS & NASH como NEURO COBRANZAS  

PRECIO formato sincrónico

(clases online en vivo con enrique rosas gonzález)

450 dólares americanos. 

PRECIO formato asincrónico

(sesiones formativas grabadas)

120 dólares americanos.

obtén un descuento del 30% sobre el valor de la inversión hasta el viernes 04 de agosto

Aplican descuentos adicionales por volumen de asistencia.

CONOZCA A ENRIQUE ROSAS GONZÁLEZ

INSCRIPCIONES

NICOL GUTIÉRREZ DURÁN

ngutierrez@rosasnash.com

Consultas vía WhatsApp: https://wa.link/t3ssa5

Ave. República de Argentina. Plaza Cabrera. Nivel 2. Sector Rafael Vidal. Santiago. República Dominicana.