curso ONLINE COBRANZAS PARA GESTORES TELEFÓNICOS
DEL 14 AL 17 de mayo, 2024
REGISTROS VÍA WHATSAPP
DESCRIPCIÓN
Curso ONLINE “EN VIVO” dictado por el experto de mayor influencia en la industria hispanohablante del crédito y las cobranzas, Enrique Rosas González. Por medio de este programa de capacitación, se revisan las más avanzadas técnicas de cobranzas telefónicas.
OBJETIVO GENERAL
Disminuir la duración de la llamada, aumentar la efectividad de la llamada, incrementar el poder de la influencia y garantizar una cobranza rápida y segura.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Al finalizar el curso los participantes lograrán:
- Desarrollar una Experiencia Superior en el Servicio.
- Optimizar sus habilidades y destrezas en el campo de la cobranza telefónica.
- Hacer llamadas oportunas, cortas y más productivas.
- Aumentar el poder de la persuasión y la disuasión frente a clientes difíciles
- Recuperar Deudas sin perder clientes.
- Incrementar los índices de recaudación
DIRIGIDO
Gestores de cobro telefónico, agentes de “call center”, oficiales de gestión telefónica, ejecutivos de cobro, supervisores, jefaturas de cobro, etc.
DURACIÓN
12 horas, distribuidas de la siguiente manera: 08 horas sincrónicas de clases en vivo y 04 horas asincrónicas para la atención de actividades prácticas, evaluaciones online y lecturas complementarias en el horario de mayor conveniencia del participante.
HORARIOS
- Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua: 01:00pm a 03:00pm
- Colombia, Ecuador, Panamá, Perú: 02:00 pm a 04:00pm
- Bolivia, Chile, Paraguay, República Dominicana, Venezuela: 03:00pm a 05:00pm
- Argentina, Uruguay: 04:00pm a 06:00pm
INVERSIÓN
255 dólares americanos
DESCUENTOS POR GRUPOS DE ASISTENCIA
- 15% a partir de 5 participantes.
- 30% a partir de 10 participantes.
FORMAS DE PAGO
Transferencia bancaria internacional o pagos con tarjeta de crédito o débito vía PayPal.
CONTENIDO DEL CURSO
TITULACIÓN
Certificado Internacional otorgado por ROSAS & NASH como COBRANZAS PARA GESTORES TELEFÓNICOS.
CONTACTO
INFORMACIÓN Y REGISTROS
ngutierrez@rosasnash.com
info@rosasnash.com
Oficina: +1 829 233 3939
WhatsApp: +1 809 488 2404
Ave. República de Argentina. Plaza Cabrera. Nivel 2. Santiago. República Dominicana.
