DIPLOMADO EJECUTIVO ONLINE EN COBRANZAS Y NEGOCIACIONES ESTRATÉGICAS (EN VIVO)
DEL 11 de junio al 09 de octubre 2024
72 horas
CONSULTA WHATSAPP
OBJETIVO GENERAL
El Diplomado Ejecutivo en Cobranzas y Negociaciones Estratégicas, tiene como objetivo desarrollar las principales habilidades ejecutivas en la gestión y negociación de cuentas por cobrar, usando estrategias tanto competitivas, cooperativas, mixtas y de neuro influencia. El alumno potenciará sus capacidades en materia de planificación de la gestión, configuración de equipos de cobranzas de alto desempeño y técnicas de persuasión que conduzcan al cierre de acuerdos eficaces. El diplomado también entregará herramientas para mejorar el liderazgo, la comunicación y la gestión al cambio, relevantes para el éxito de una gestión en cobranzas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
A finalizar el diplomado los participantes lograrán:
- Tomar conciencia del pensamiento estratégico y analítico aplicado al proceso de negociación y cobranzas.
- Construir equipo de cobranzas de alto desempeño.
- Liderar e influir asertivamente en los equipos de trabajo.
- Comunicarse Asertivamente.
- Manejar el tiempo de la gestión e incrementar la productividad.
- Gestionar cambios en escenarios adversos.
- Desarrollar con éxito los distintos modelos de negociación existentes.
- Aplicar las más avanzadas técnicas en negociación aplicadas a procesos de cobranza.
DIRIGIDO A:
CEO, CFO, Directores de Administración, Directores Financieros, Tesoreros, Credit Manaager, Collection Manager, Gerentes de Crédito y Cobranza Ejecutivos de Crédito, Responsables del Departamento de Recuperaciones, Agencias de Cobro, Call´s Centers, Aseguradoras, Bancos e Instituciones Financieras y Bufetes de Abogados.
TITULACIÓN
Certificado internacional otorgado por ROSAS & NASH RD como DIPLOMADO EJECUTIVO EN COBRANZAS Y NEGOCIACIONES ESTRATÉGICAS
METODOLOGÍA DE ESTUDIO
El diplomado ejecutivo se desarrolla bajo la modalidad online por video conferencia desde nuestro campus virtual en Santiago, República Dominicana. Desde nuestra plataforma los asistentes participan en las jornadas de formación, descargan los materiales de estudio, así como, lecturas complementarias de reconocidos autores que permitan profundizar el conocimiento y promover debates productivos durante el desarrollo de las actividades. Durante las sesiones se comparten ejemplos prácticos extraídos del día a día y se realizan evaluaciones, análisis de casos y talleres prácticos sobre los temas discutidos.
SISTEMA DE EVALUACIÓN
El sistema de evaluación es continuo, y consistirá en:
- Asistencia a clases: 5% de la nota final.
- Participación en clases (debates, intervenciones): 10%.
- Evaluaciones: 85% (self-assesments)
Para tener derecho a recibir el certificado, el participante deberá asistir por lo menos el 70% de las clases y haber terminado las evaluaciones con una nota mínima de 75%. Los estudiantes con mejores promedios recibirán reconocimientos. Se reconocerá el primer, el segundo y el tercer lugar de la promoción.
DURACIÓN DEL DIPLOMADO
El programa tiene una duración de cuatro (4) meses y medio (18 SEMANAS) equivalentes a 72 horas, las cuales se distribuyen de la siguiente manera:
- 54 horas sincrónicas de clases vía streaming. En estas sesiones el participante atenderá la clase y dispondrá de espacios para la realización de preguntas, aclaración de dudas e inquietudes de la mano del experto internacional.
- 18 horas asincrónicas. En este espacio, el participante podrá visualizar EN DIFERIDO las clases dictadas en el diplomado ejecutivo, para el repaso de las enseñanzas impartidas; de igual manera podrá revisar y atender las lecturas de los materiales de estudio; libros digitales complementarios; así como también, realizar las evaluaciones online y talleres prácticos en los horarios de mayor conveniencia (24/7).
DURACIÓN DE LA CLASE
Las clases se realizarán dos veces a la semana (martes y miércoles). Cada clase abarcará un módulo. Cada clase tendrá una duración de una (1) hora y treinta (30) minutos.
HORARIOS DE VERANO (FINALES DE MARZO A FINALES DE OCTUBRE)
- 02:00pm a 03:30pm (Tegucigalpa / San José Costa Rica / Managua / Ciudad de México)
- 03:00pm a 04:30pm (Bogotá / Quito / Lima / Panamá)
- 04:00pm a 05:30pm (Santo Domingo / Caracas / Asunción / Santiago de Chile)
- 05:00pm a 06:30pm (Buenos Aires / Montevideo)
HORARIOS DE INVIERNO (FINALES DE OCTUBRE A FINALES DE MARZO)
- 02:00pm a 03:30pm (Ciudad de México, Tegucigalpa. San José Costa Rica, Managua)
- 03:00pm a 04:30pm (Bogotá / Quito / Lima, Panamá)
- 04:00pm a 05:30pm (Santo Domingo / Caracas)
- 05:00pm a 06:30pm (Buenos Aires / Asunción / Santiago de Chile / Montevideo)
PLATAFORMA ON LINE
Campus de formación gerencial y gestión del aprendizaje desarrollado en Moodle (Advanced Learning Management System) con integraciones en BigBlueButton (Web Conferences System) para la asistencia a clases en vivo y directo vía streaming y la realización de actividades en diferido. Plataforma 100% interactiva.
CONTENIDO PROGRAMÁTICO
EXPERTO Y PONENTE INTERNACIONAL
ENRIQUE ROSAS GONZÁLEZ
CREADOR DEL PARADIGMA DE LA COBRANZA MODERNA. Experto Latinoamericano en Recobros y Negociación. Licenciado en el área de las Relaciones Internacionales con postgrado en Derecho y Política Internacional de la Universidad Central de Venezuela. Máster Profesional en Credit and Collection Management por Credit Management Business School. Cursos de ampliación en Comercio Exterior del Instituto en Comercio Internacional. Negociación del PROGRAMA DE NEGOCIACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE HARVARD. Diplomados en Gerencia General y Líderes de Alto Desempeño de la Escuela Europea de Gerencia.
Cuenta con más de 33 años de experiencia en el dinámico mundo del recobro de impagados. Ha desempeñado importantes cargos en departamentos de crédito y cobranzas en destacadas empresas multinacionales como Dun & Bradstreet Information Services, Unisys y Anixter Venezuela. Actualmente, tiene a su cargo la Dirección Ejecutiva (CEO) de ROSAS & NASH en República Dominicana.
Dentro de sus más significativos logros en el mundo empresarial destacan la conducción de los programas de formación en recobros de impagados del BANCO NACIONAL DE CRÉDITO, convirtiéndolo desde el 2.012 hasta el 2.016 en la institución financiera con los índices de morosidad más bajo de Venezuela y la exitosa recuperación de cuentas incobrables valoradas en cientos de millones de dólares en compañías como HEWLETT PACKARD FINANCIAL SERVICES y la AGENCIA INTERNACIONAL DE NOTICIAS ESPAÑOLA – EFE.
Profesor Universitario. Investigador, escritor y columnista. Su extensa obra abarca más de 2.000 ensayos y artículos publicados desde el año 2.001 por importantes medios de comunicación impresos y digitales de Iberoamérica. Considerado por la crítica especializada (Asociación de Gerentes de Crédito en España; Credit Management Solutions en Argentina; Revista Ciclo de Riesgo en Colombia; Revista Gana Mas y +Finanzas en Perú) como uno de los más destacados expertos latinoamericanos en cobranzas.
PIONERO EN EL ESTUDIO DE LA COBRANZA COMO PROCESO SOCIOCULTURAL y en la Aplicación de Teorías de las Relaciones Internacionales y Modelos de Análisis en el área de la Política Internacional en el estudio y comprensión de la cobranza moderna.
Creador de “THE ACCOUNTS RECEIVABLES PROGRAM®”, primera guía a nivel mundial en negociación aplicada a procesos de cobranza. Miembro Fundador de la Red Global de Mentores con sede en Argentina. Miembro Principal de la Organización de Conferencistas Internacionales (OCI) con sede en México. Sus obras y aportes académicos representan importantes referencias bibliográficas en países de habla hispana. Sus conferencias y seminarios han contribuido en la formación y capacitación de más de UN MILLÓN de ejecutivos en 28 países de Europa y América.
Sus publicaciones de autor: “La Negociación en los Procesos de Cobranza”, Serie Profesional de los Libros de “El Nacional”, 2007; “Cóbrelo Usted Mismo: 12 Claves que le Permitirán Cobrar con Éxito todo Tipo de Deudas”, (Ediplus Ediciones 2008; El Nacional, 2016) y “Cobranzas Sin Límites: Cómo Cobrar Eficazmente usando el Poder de la Negociación” Grupo Editorial Max Estrella. Ediciones Caliope. Madrid, 2020.
Es Autor de renombrados Máster, Diplomados, Workshop, Masterclass, Seminarios y conferencias para la Industria del Crédito y la Cobranza. Sus aportes y contribuciones en el campo de la cobranza moderna son parte de la Primera ANTOLOGÍA DEL MANAGEMENT LATINOAMERICANO: “16 Voces que cambiaron el mundo del Management, Marketing, Mentoring, RRHH, Project Manager”. Bushi Ediciones. Argentina, 2015.
Ha sido Jurado en los Premios a la Excelencia de la Industria de las Interacciones con Clientes (BPO) de Colombia. El Premio Nacional a la Excelencia de la industria en las interacciones con clientes, es una mención que se entrega anualmente a empresas de todos los sectores de la economía colombiana con procesos de interacción con clientes, las cuales, en la implementación de proyectos, aportan al éxito de la empresa, prestando un mejor servicio e impulsando las relaciones empresa-cliente.
En el año 2018 fue galardonado con el Premio de Excelencia Empresarial más importante del mundo “THE BIZZ AWARDS” premio que otorga la reconocida organización norteamericana “WorldCob” con presencia en más de 130 países.
La UNESCO ejerce el liderazgo mundial y regional en materia de educación, refuerza los sistemas educativos en el mundo entero y responde a los desafíos mundiales mediante la enseñanza. En este sentido, en el año 2021, Enrique Rosas González fue reconocido por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, Ciencia y Cultura – UNESCO a través del CENTRO UNESCO PROFUTURO para la Reingeniería Humana como el creador y promotor del PROGRAMA RECTOR MUNDIAL EN CRÉDITO Y COBRANZA que regirá la industria en los próximos 30 años, según resolución A8221-PUNESCO del 03 de septiembre del 2021.
En la actualidad, ENRIQUE ROSAS GONZÁLEZ es considerado uno de los EXPERTOS DE MAYOR INFLUENCIA EN LA INDUSTRIA DEL CRÉDITO con más de 1 MILLÓN DE EJECUTIVO ENTRENADOS EN 28 PAÍSES. En 2023 fue postulado por la revista norteamericana CIO VIEWS como una de las 10 personalidades más influyentes en capacitación y coaching. (FEATURED AMONG TOP 10 MOST INFLUENTIAL PEOPLE IN TRAINING & COACHING 2023).
PRECIO
1.220,00 USD
DESCUENTO POR PRONTO PAGO
Descuento del 30% para pagos al contado y efectuados antes del 04 de junio.
DESCUENTOS POR VOLUMENES DE ASISTENCIA
- Para un mínimo de 3 participantes: 10% de descuento adicional.
- Más de 5 participantes: 15% de descuento adicional.
FINANCIACIÓN SIN INTERESES (FACILIDADES DE PAGO)
Hasta seis (6) meses para pagar sobre el valor de 1.220,00 USD. Las cuotas son mensuales y se establecen a partir del mes de mayo. Cada cuota mensual es de 203,34 USD.
BECAS DE ESTUDIO
Al presentar su constancia de estudios universitarios obtenga una beca de estudio por el 50% del valor de la inversión. El 50% restante podrá financiarlos a seis meses.
- INVERSIÓN REGULAR: 1220 USD
- INVERSIÓN DESPUÉS DEL DESCUENTO POR PRONTO PAGO: 854 USD
- MONTOS DE LAS CUOTAS CON FINANCIAMIENTO A SEIS MESES: 204 USD
- MONTOS DE LAS CUOTAS A ESTUDIANTES CON FINANCIAMIENTO A SEIS MESES: 102 USD
FORMAS DE PAGO
Los pagos pueden hacerse por medio de transferencias bancarías internacionales en dólares americanos. También está disponible la opción de pagos con tarjetas de crédito o débito vía PAYPAL. En cualquiera de los casos, el cliente asume los cargos o comisiones de envío.
INFORMACIÓN
NICOL GUTIÉRREZ DURÁN
ROSAS & NASH RD
Oficina: +1 829 233 3939
WhatsApp: +1 809 488 2404
CONSULTA WHATSAPP
ngutierrez@rosasnash.com
www.rosasnash.com
Ave. República de Argentina. Plaza Cabrera. Nivel 2. Santiago. República Dominicana
