ENTRENAMIENTO ONLINE (EN VIVO) CON ENRIQUE ROSAS GONZÁLEZ

“GESTIÓN EFECTIVA EN LA RECUPERACIÓN DE DEUDAS”

23, 24 Y 25 DE ENERO DE 2024

WHATSAPP: https://wa.link/iddtd4

OBJETIVO GENERAL

Ayudar a los equipos de cobro a gestionar correctamente la cartera; controlar la negociación de inicio a fin y recuperar todo lo presupuestado.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

A finalizar el curso los participantes lograrán:

• Ofrecer Servicios de Excelencia
• Identificar las Necesidades Reales del Deudor
• Preparar de Manera Idónea la Gestión.
• Iniciar con Éxito Gestiones de Cobranzas.
• Realizar Seguimientos Efectivos.
• Controlar la Gestión.
• Dominar Diferentes Técnicas en la Recuperación de Deudas.
• Cobrar Sin Perder Clientes

DIRIGIDO A:

Gerentes, Jefes de Departamento, Coordinadores, Supervisores y Ejecutivos de Crédito y Cobranza.

CERTIFICADO

Certificado internacional otorgado por ROSAS & NASH como GESTIÓN EFECTIVA EN LA RECUPERACIÓN DE DEUDAS

METODOLOGÍA DE ESTUDIO

El entrenamiento se desarrolla bajo la modalidad online “EN VIVO” desde nuestro Campus Virtual ubicado en Santiago, República Dominicana.

Desde nuestra plataforma los asistentes participan en jornadas de formación interactivas, descargan los materiales de estudio, así como, lecturas complementarias de reconocidos autores que permitan profundizar el conocimiento y promover debates productivos durante el desarrollo de las actividades.

A través de las sesiones se comparten ejemplos prácticos extraídos del día a día, se realizan análisis de casos y talleres prácticos sobre los temas discutidos.

DURACIÓN DEL CURSO

El curso tiene una duración de 9 horas distribuidas en tres sesiones.

HORARIO DE TRANSMISIÓN “EN VIVO”

• 05:00PM A 07:00PM HORA DE COSTA RICA, EL SALVADOR, GUATEMALA, HONDURAS, MÉXICO, NICARAGUA.
• 06:00PM A 08:00PM HORA DE COLOMBIA, ECUADOR, PANAMÁ, PERÚ.
• 07:00PM A 09:00PM HORA DE BOLIVIA, REPÚBLICA DOMINICANA, VENEZUELA
• 08:00PM A 10:00PM HORA DE ARGENTINA, CHILE, URUGUAY, PARAGUAY

CONTENIDO PROGRAMÁTICO

MÓDULO 1

PROCESOS DE GESTIÓN. 

• Objetivos de la gestión en crédito y cobranza.
• El establecimiento de metas.
• Lo que el ejecutivo en crédito y cobranzas debe evitar.
• Cómo construir una cobranza efectiva.
• Mapa del proceso de gestión.
• Segmentación de la cartera.
• Preparación de la gestión.
• Construyendo una relación satisfactoria con los clientes.
• La actitud del asesor en negociación y cobranzas.
• Plan de acción para lograr resultados en cobranzas.
• Secretos para iniciar gestiones exitosas.
• Seguimiento y control de la gestión.
• Mejora continua.

MÓDULO 2

NEGOCIACIÓN APLICADA A GESTIONES DE COBRANZAS I. 

• Negociación y cobranzas.
• Recursos de negociación existentes.
• Cobranza distributiva o dura (suma cero).
• Técnicas duras en cobranzas.
• Cobranzas integrativas o suave (suma variable).
• Técnicas suaves en cobranzas.
• Cobranza disgregativa o ganar – ganar.
• Técnicas ganar –ganar en cobranzas.

MÓDULO 3

NEGOCIACIÓN APLICADA A GESTIONES DE COBRANZAS II. 

• Cobranzas neo-duras.
• Técnicas neo-duras en cobranzas.
• Cobranzas 3D o tridimensionales.
• Técnicas tridimensionales en cobranzas.
• Neuro cobranzas.
• Neuro técnicas en cobranzas.

PRECIO

182 dolares por participante

Aplican descuentos por grupos de asistencia

CONOZCA A ENRIQUE ROSAS GONZÁLEZ

COTIZACIONES

Solicitud de Precios

REGISTROS EN LINEA

Inscripciones

FORMAS DE PAGO

Transferencia bancaria internacional o pagos con tarjeta de crédito o débito vía PAYPAL

INFORMACIÓN Y REGISTROS

NICOL GUTIÉRREZ DURÁN

ngutierrez@rosasnash.com

info@rosasnash.com

+1 809 488 2404 (Whatsapp)

WHATSAPP: https://wa.link/iddtd4

www.rosasnash.com

Ave. República de Argentina. Plaza Cabrera. Nivel 2. Santiago. República Dominicana.